Termos de Uso do app Capivara
Estes termos valem para o jogo de celular de bichinho virtual de capivara publicado pela MURMURA JOGOS DIGITAIS LTDA, CNPJ 69.113.115/0001-99, com sede em Belo Horizonte/MG, chamado aqui de "app". Ao instalar e usar o app, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade do app.
1. O app
O app é um jogo para cuidar de uma capivara virtual, jogar minijogos e ganhar moedas do jogo, que servem para comprar comida e outros itens dentro do próprio jogo. Ele é indicado para pessoas a partir de 13 anos. Quem tem menos de 18 anos deve usar o app e fazer compras com a autorização de um responsável.
A Murmura concede a você uma licença pessoal, gratuita, não exclusiva e intransferível para usar o app no seu aparelho, para diversão própria e sem fins comerciais. O app, a capivara, a arte, os sons, os textos e as marcas são da Murmura ou usados com autorização.
2. O que não é permitido
- Copiar, vender ou distribuir o app ou partes dele.
- Alterar o app, burlar compras ou usar programas para conseguir moedas ou itens sem pagar.
- Usar o app de forma que viole a lei ou direitos de outras pessoas.
3. Moedas e itens do jogo
As moedas, roupas e demais itens do jogo são uma licença de uso dentro do app. Eles não são dinheiro, não têm valor fora do jogo, não podem ser trocados por dinheiro, vendidos ou transferidos para outra pessoa. O progresso fica guardado no seu aparelho. Se você desinstalar o app, trocar de aparelho ou limpar os dados, as moedas e itens podem se perder. Pacotes que não são de moedas, como o pacote de boas-vindas e a assinatura, podem ser recuperados ao abrir o app com a mesma conta da loja.
4. Compras
A versão atual do app é gratuita e não tem compras. Se pacotes forem incluídos numa atualização, valerão as regras desta seção e da seção 5. As compras são feitas pela loja do aparelho (Google Play ou App Store), que cobra, emite o recibo e aplica as próprias regras. O preço aparece na tela da loja antes da confirmação, em reais ou na moeda do seu país, com os impostos que a loja informar. A Murmura pode mudar os preços e os pacotes, mas a mudança não afeta compras já feitas.
Um pacote é entregue quando a loja confirma o pagamento. Pagamentos que ficam em análise, como Pix ou boleto, são entregues quando a loja confirmar.
5. Clube da Capivara (assinatura)
- O Clube é uma assinatura mensal que se renova sozinha, pelo preço mostrado na loja, até você cancelar.
- Enquanto o Clube está ativo, você recebe os benefícios descritos na loja do app, como moedas extras por dia em que abrir o app.
- Você pode cancelar quando quiser nas assinaturas da loja do aparelho. O cancelamento vale para a próxima renovação, e os benefícios continuam até o fim do período já pago.
- Se o preço da assinatura mudar, a loja avisa antes, conforme as regras dela.
6. Reembolsos e arrependimento
Pedidos de reembolso são feitos diretamente na loja do aparelho, que decide conforme as regras dela e a lei. Isso não afasta os seus direitos pelo Código de Defesa do Consumidor. Se precisar de ajuda, escreva para contato@murmura.com.br.
7. Mudanças no app
O app pode receber atualizações, com conteúdos novos, ajustes ou retirada de partes. A Murmura vai procurar manter o que você comprou funcionando. Se o app deixar de ser oferecido, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, e a assinatura deixará de ser cobrada.
8. Responsabilidade
A Murmura cuida para o app funcionar bem, mas ele pode ter falhas ou ficar indisponível por motivos fora do nosso controle, como problemas no aparelho, na internet ou na loja. Nada nestes termos limita direitos que a lei garante ao consumidor.
9. Contato
Dúvidas, problemas com compras e sugestões: contato@murmura.com.br. Privacidade: privacidade@murmura.com.br.
10. Lei e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do seu domicílio, quando você for consumidor, ou, nos demais casos, o foro de Belo Horizonte/MG.
11. Mudanças nestes termos
Se mudarmos estes termos, publicaremos uma versão nova nesta página, com a data no topo, antes de ela valer. Mudanças importantes serão avisadas dentro do app.