Política de Privacidade do app Capivara
Esta política vale para o jogo de celular de bichinho virtual de capivara publicado pela Murmura no Google Play e na App Store, chamado aqui de "app". Ela explica, em linguagem simples, quais dados o app usa e por quê.
1. Quem é responsável
O controlador é a MURMURA JOGOS DIGITAIS LTDA, CNPJ 69.113.115/0001-99, Rua Rio Grande do Norte, 1560, Sala 608, Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30130-138, Brasil. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para privacidade@murmura.com.br.
2. Resumo
- O app não pede cadastro, nome, e-mail, telefone, localização, fotos, contatos nem microfone.
- O app não tem anúncios e não usa ferramentas de medição ou rastreamento.
- O progresso do jogo fica guardado só no seu aparelho. A Murmura não recebe esse progresso.
- A versão atual não tem compras nem precisa de internet. Se compras forem incluídas numa atualização, elas serão feitas pela loja do seu aparelho (Google Play ou App Store), e a Murmura não verá o número do seu cartão nem os dados do seu pagamento.
3. Dados que ficam no seu aparelho
Para o jogo funcionar, o app grava no próprio aparelho o estado da capivara (fome, banho, sono e alegria), as moedas, as roupas, os recordes, o estilo escolhido, o horário da última vez que o app foi aberto e a lista dos pacotes já comprados. Esses dados não saem do aparelho e não são enviados à Murmura. Se você desinstalar o app ou limpar os dados dele, esse progresso é apagado e não pode ser recuperado pela Murmura.
4. Compras dentro do app
A versão atual do app não tem compras. Se elas forem incluídas numa atualização, valerá o que segue. As compras são processadas pela loja do aparelho, de acordo com a política de privacidade dela: Google ou Apple. Para entregar o que você comprou, o app consulta a loja no seu aparelho e recebe a confirmação da compra, com o código do pacote e um código de compra. Essa confirmação é usada só para liberar o pacote e não é enviada à Murmura.
Como em qualquer app pago, a loja repassa à Murmura relatórios de vendas, com o número do pedido, o pacote, o valor, a data e o país ou estado da compra. A Murmura usa esses relatórios só para contabilidade, emissão de notas, impostos, suporte e prevenção de fraude, e os guarda pelo prazo exigido pela lei fiscal.
5. Conexão com a internet
A versão atual do app não usa a internet. Se compras forem incluídas, o app usará a internet só para falar com a loja do aparelho. Ao fazer isso, a loja recebe dados técnicos da conexão, como o endereço IP, sob a responsabilidade dela.
6. Permissões do aparelho
- Vibração: para o celular tremer de leve quando a capivara é atingida por uma pedra no minijogo.
7. Contato com o suporte
Se você escrever para a Murmura, usaremos seu e-mail e o que você contar só para responder e resolver o pedido. As mensagens de suporte ficam guardadas por até 2 anos depois do último contato, ou mais se a lei exigir.
8. Crianças e adolescentes
O app é indicado para pessoas a partir de 13 anos. Ele não coleta dados pessoais de ninguém, de qualquer idade. As compras exigem a conta da loja do aparelho, que tem os próprios controles para pais e responsáveis. Se você é responsável por uma criança e tiver qualquer dúvida, escreva para privacidade@murmura.com.br.
9. Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamento, e pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Como a Murmura não guarda dados do jogo, a maior parte dos pedidos se resolve no próprio aparelho, desinstalando o app. Para pedidos sobre dados de suporte ou de vendas, escreva para privacidade@murmura.com.br. Respondemos em até 15 dias.
10. Segurança
Os dados do jogo ficam na área privada do app no aparelho, protegida pelo próprio sistema. A comunicação com a loja usa conexão criptografada.
11. Mudanças nesta política
Se o app passar a usar dados de outro jeito, publicaremos uma versão nova desta página antes da mudança, com a data no topo. Se a mudança for importante, avisaremos dentro do app.